5 lỗi thường gặp khi cài eSIM lần đầu

1. Quét mã QR khi không có Wi-Fi

Cài eSIM là tải một hồ sơ từ máy chủ nhà mạng về máy bạn — việc đó cần Internet. Nghe thì hiển nhiên, nhưng đây là lỗi hay gặp nhất: người ta đợi tới lúc xuống sân bay mới quét mã, mà lúc đó chưa có mạng.

2. Quên bật chuyển vùng dữ liệu

Đây là lỗi số một sau khi hạ cánh. eSIM du lịch chạy trên mạng đối tác ở nước sở tại, nên về mặt kỹ thuật nó luôn ở trạng thái chuyển vùng. Không bật thì máy có sóng nhưng không vào được mạng.

Quan trọng: bật chuyển vùng CHO RIÊNG dòng eSIM đó, không phải cho SIM Việt Nam. Bật nhầm cho SIM Việt Nam là cách nhanh nhất để nhận hoá đơn cước bất ngờ.

3. Xoá eSIM vì tưởng cài hỏng

Cài xong ở Việt Nam, máy hiện 'Không có dịch vụ' — nhiều người tưởng hỏng nên xoá đi cài lại. Nhưng eSIM du lịch chỉ bắt được sóng khi bạn đã tới nước đó, còn ở nhà thì luôn hiện không có dịch vụ. Và xoá là mất vĩnh viễn: mã cũ không cài lại được nữa.

4. Cài nhầm sang máy khác

Mã QR chỉ dùng được một lần. Quét thử trên máy người nhà cho biết mặt mũi thế nào là mã đã bị tiêu, và không cấp lại được. Chỉ quét trên đúng chiếc máy bạn sẽ mang đi.

5. Chưa chọn eSIM làm nguồn dữ liệu

Cài xong nhưng máy vẫn dùng SIM Việt Nam cho dữ liệu di động — vừa không dùng được gói đã mua, vừa phát sinh cước chuyển vùng. Vào phần cài đặt SIM, đặt eSIM làm dòng dữ liệu, giữ SIM Việt Nam cho gọi và nhắn tin.

Trên iPhone nhớ tắt luôn 'Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động', nếu không máy sẽ tự quay về SIM Việt Nam khi eSIM sóng yếu.